Términos de servicio

 

 

 

CONTRATO POR PRESTACION DE SERVICIOS 

 

 

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de https://saemcolombia.com.co, propiedad de Servicios de Apoyo Empresarial Colombia SAS, con NIT 900756372-4, en adelante, SAEM; al aceptar "los términos y condiciones" usted asegura ser mayor de edad, identificado legalmente con la capacidad de actuar en calidad de representante de la empresa o persona natural para la cual se prestarán los servicios, quien en adelante se denominará EL CLIENTE, las partes anteriormente descritas acuerdan celebrar el presente CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, el cual se regirá por las normas de derecho privado y las siguientes clausulas.

 

 

CLAUSULA PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO

 

El presente acuerdo tiene por objeto la contratación por parte DEL CLIENTEa  la empresa SAEM para la provisión de la infraestructura necesaria para que EL CLIENTE pueda utilizar en beneficio propio o de sus clientes finales los servicios contratados con SAEM, siendo este último enlace entre los operadores con las que mantiene acuerdos de conexión y EL CLIENTESAEM actuará como plataforma tecnológica virtual, proporcionando toda la infraestructura necesaria para la transmisión de la información, además del suministro de informes de uso y gestión que se estimen convenientes y de acuerdo a la configuración establecida en plataforma por parte deSAEM, facilitando para ello aEL CLIENTE las herramientas de control sobre la plataforma.

 

 

CLAUSULA SEGUNDA. DURACION DEL CONTRATO

 

El presente contrato no obliga a EL CLIENTE al uso del servicio por un periodo de tiempo determinado, en consecuencia, EL CLIENTE podrá dar por terminado el mismo en cualquier momento de la ejecución contractual, sin un preaviso a SAEM, sin que ello de lugar a penalidad o indemnización alguna.

 

SAEM tendrá derecho a rescindir anticipadamente el presente contrato en el caso de tener indicios razonables de que alguno de los operadores con los que mantiene un contrato o actividad comercial de conexión o un organismo regulador pudiera adoptar cualquier medida susceptible de perjudicar a SAEM como consecuencia del contenido enviado por EL CLIENTE a sus bases de datos. La no obligatoriedad de tiempo no eximirá AL CLIENTE de cumplir con las obligaciones adquiridas con antelación a la decisión de terminación del contrato.

 

 

CLAUSULA TERCERA. SOPORTE TECNICO Y DE SERVICIOS

 

SAEM dispondrá de los medios técnicos necesarios para la prestación de un servicio de calidad adecuado a EL CLIENTE, disponiendo de capacidad en la plataforma para el correcto procesamiento de los servicios; Así mismo SAEM dispone de personal de asistencia técnica para solventar cualquier incidencia que pudiera suceder en la prestación de los servicios, sin repercutir en sobrecostos para EL CLIENTE.SAEM no se hace responsable de la pérdida de mensajes producida por fallas en los sistemas de terceros, no dando lugar este hecho a reclamación alguna en concepto de indemnización, pérdida en imagen, merma de ingresos o cualquier otro, por parte de EL CLIENTE o de sus clientes; Igualmente SAEM no se responsabiliza de las consecuencias económicas y legales derivadas del uso de forma no consciente o no voluntaria por parte del legítimo usuario de la plataforma.

 

 

CLAUSULA CUARTA-DEFINICION DEL SERVICIO

 

EL CLIENTE definirá el uso del servicio a utilizar y su configuración de acuerdo a sus necesidades, para lo cual se deberán cumplir las siguientes condiciones

 

 

CLAUSULA QUINTA – USO DE LA PLATAFORMA

 

La plataforma fue diseñada para ser una herramienta de uso interactivo y personalizado DEL CLIENTE por tal motivo la información gestionada a través de la misma con el usuario asignado aEL CLIENTE por parte de SAEM, no es responsabilidad de SAEM, siendo esta información exclusiva responsabilidad DEL CLIENTE.  SAEM se reserva el derecho a la interrupción inmediata de los servicios en caso de que EL CLIENTE emplee o utilice dichos contenidos para actividades consideradas ilícitas o para la transmisión de contenidos contrarios a la moral, orden público u Ordenamiento Jurídico, o que vulneren los Derechos de Autor o la Ley de Propiedad Intelectual Cualquier reclamación o costo al respecto será asumida por EL CLIENTE quien asume de forma expresa dicha obligación, dejando indemne de dicha reclamación a SAEM o al operador. EL CLIENTE será el único responsable frente a cualquier tercero de los daños o perjuicios derivados, directa o indirectamente, del contenido de los mensajes y se obliga a tomar las acciones necesarias para dejar a SAEM al margen y a salvo de las reclamaciones o demandas de cualquier tipo, incluidas las relacionadas con las Administraciones Públicas en relación al funcionamiento o el contenido de los mensajes transmitidos.

De forma expresa no está permitido el uso del servicio de SMS para realizar campañas o publicidad política.

 

 

CLAUSULA SEXTA – CONFIDENCIALIDAD

 

Las partes guardarán estricta confidencialidad sobre los términos del presente contrato y sobre toda aquella información a la que hayan tenido acceso en virtud de la relación comercial entre ambas, salvo aquella que sea conocida por otros medios. Esta obligación al secreto se mantendrá durante toda la vigencia del contrato y hasta dos años después de su finalización. Se considerará información confidencial por SAEM a EL CLIENTE toda la información técnica y sujeta a propiedad intelectual suministrada, información de productos y servicios, información comercial y económica, presentaciones de clientes o documentación que EL CLIENTE puede obtener exclusivamente por su relación con SAEM y que no sea de dominio público.

 

CLAUSULA SEPTIMA – CONDICIONES ECONOMICAS Y DE PAGO

EL CLIENTE acepta los costos por paquetes de servicios publicados por SAEM dentro de su tienda virtual.

 

 

CLAUSULA OCTAVA – RESPONSABILIDAD DE CONTENIDO Y USO

 

EL CLIENTE será plenamente responsable del uso del servicio contratado y de los contenidos a través de él difundidos, quedando SAEM totalmente exonerada de la responsabilidad derivada de dicho uso por EL CLIENTE, y manteniendo a SAEM libre de toda responsabilidad y reclamación que cualquier tercero pudiera interponer en relación a la prestación de los servicios objetos del presente contrato. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de este contrato por EL CLIENTE, son causa justificada para la disolución inmediata y sin preaviso del presente contrato. Asimismo, EL CLIENTE deberá afrontar de forma íntegra cualquier tipo de penalización que el operador imponga a SAEM como consecuencia de haber incumplido cualquier obligación de las recogidas en el presente contrato.

 

 

CLAUSULA OCTAVA – Propiedad intelectual e industrial

 

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal y/o a los cuales se tenga acceso en el desarrollo de la relación comercial corresponden exclusivamente a SAEM o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de SAEM, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, SAEM se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en los presentes términos y condiciones generales de uso del portal.

 

 

CLAUSULA NOVENA – HABEAS DATA.

 

EL CLIENTE, en nombre propio de forma expresa y libre declara que la información que se ha suministrado es verídica, por lo anterior autoriza y da su consentimiento expreso e irrevocable a SAEM Colombia SAS o a quien sea en el futuro el acreedor del crédito solicitado, para:

 

 

En constancia EL CLIENTEacepta estos términos y condiciones antes de continuar con la compra.

 

 

 

 

Servicios de Apoyo Empresarial Colombia SAS.

NIT: 900756372-4