¿Como Usar y Para Que Los SMS Masivos Informativos?

Este es uno de nuestros productos diseñado para la divulgación de información masiva de forma personalizada y fácil; Los SMS informativos son ideales para empresas y personas naturales que buscan compartir información con “o” sin una respuesta del usuario final.

Los SMS informativos son utilizados frecuentemente para:

  • Cobranza
  • Recordatorios de Pago
  • Alertas
  • Información logística (Usualmente a empleados de la propia empresa).
  • Notificaciones
  • Entre otros

Partiendo de esta base explicaremos como podemos cargar nuestros SMS informativos haciendo uso del modulo diseñado en nuestra plataforma.Debe ingresar a la plataforma con el usuario y la contraseña registrados, posterior a esto dirigirse al menú, dar CLI en Servicios->SMS->Informativos como se muestra en la siguiente imagen:

 

 

En este módulo la plataforma le ofrece dos modos de envío que puede elegir de acuerdo a su conveniencia o comodidad. El primero es el modo “Lista” que permite crear campañas de SMS desde una lista de contactos almacenada en la plataforma, el segundo es el modo “Archivo personalizado” que permite cargar los SMS directamente desde un archivo plano en Excel (método tradicional).

 

El modo de envío desde “lista” informativos está diseñado para crear campañas de SMS informativos de forma fácil y estructurada sin necesidad de cargar varias veces los mismos datos y de concatenar mensajes en Excel. Antes de usar este modo de envío debe primero haber creado una Lista en la plataforma, sino tiene una por favor siga los pasos del instructivo “como crear una lista”.

Paso 1

Una vez tiene la lista, el primer paso será elegir un país de destino y asignar un nombre para la campaña:

 

 

Paso 2

El segundo paso será seleccionar el modo de envío “Lista” y escoger una de su preferencia.

 

 

 

 

Posterior a esto se desplegarán los nombres de los campos de la lista creada anteriormente, estos campos servirán para crear el mensaje con/sin texto concatenado.

 

Como puede ver, es posible componer un mensaje de texto con los campos variables que sean necesarios.


Paso 3

El tercer y último paso será elegir la fecha y hora de envío y como opciones puede activar la funcionalidad de SMS Flash o Doble Vía.

Si asigna una hora inferior a la hora actual la plataforma asumirá que el envío deberá realizarse ahora mismo. Luego de verificar los datos de la campaña pulsa el botón importar y aparecerá una ventana emergente.

Como puede ver la ventana informa cuantos SMS tiene disponibles y cuantos SMS va a consumir. Debe tener en cuenta que al crear un SMS concatenado puede ser posible que sumen más de 160 caracteres por registro, lo que multiplicara el costo del SMS (145 caracteres adicionales * 1 SMS adicional) cada 145 caracteres por 1 SMS adicional, esto aplica solo en el caso que el SMS no tenga caracteres especiales. En el caso que los tenga después de los primeros 90 caracteres se multiplicara el costo (75 caracteres adicionales * 1 SMS adicional) cada 75 caracteres por 1 SMS adicional.


La siguiente tabla muestra un ejemplo para explicar los 4 métodos de consumo.Luego de estar seguros, haga CLI en enviar y los SMS quedaran programados.

Celular

Mensaje (Ejemplo del texto)

Caracteres

Caracteres Base de cobro

Caracteres adicionales

SMS adicional

SMS Consumido

3111111111

hola apreciado usuario este es un mensaje de prueba que no incluye caracteres especiales y que suma los 160 caracteres sin costos adicionales por registro. Bye.

160

160

0

(0/145)=0

1

3222222222

hola apreciado usuario este es un mensaje de prueba que no incluye caracteres especiales y que suma mas de los 160 caracteres con costos adicionales por registro. Bye.

168

160

8

(8/145)=1

2

3111111111

hola apreciado usuario este es un mensaje de una campaña con caracteres especiales #¿?{}

90

90

0

(0/75)=0

1

3222222222

hola apreciado usuario este es un mensaje de una campaña con caracteres especiales #¿?{}  y más de 90

103

90

13

(13/75)=1

2

Luego de estar seguros, haga CLI en enviar y los SMS quedaran programados.

El en siguiente video tutorial podrá ver los pasos descritos anteriormente de forma resumida.

Si quiere trabajar con el modo tradicional de la plataforma (creando la lista de contactos con los mensajes en Excel) debe usar el modo “Archivo personalizado”. Este modo de envío le permite cargar los SMS creando la plantilla completamente desde un archivo de Excel.


¿Cómo Crear el archivo de contactos en Excel (CSV)?


1. Las listas de contactos deben ser creadas desde un archivo de Excel en la hoja 1 y partiendo desde la columna A hasta la Columna B, Donde en la columna A deberá contener el número de contacto y en la columna B el respectivo mensaje.

 2. luego debemos procedemos a guardarlo dando clic en Archivo -> Guardar Como le ponemos un nombre al archivo y su respectiva ruta; posterior a esto damos nuevamente clic en tipo y seleccionamos la opción CSV (delimitado por comas) (*.csv) Como se evidencia en la siguiente imagen

Una vez elige estas opciones da clic en Guardar y cierra completamente el archivo.
3. Es necesario verificar si el archivo fue separado por punto y coma (;) ya que esta es la forma de separación usada por la plataforma. Para esto debe abrir el archivo CSV, pero esta vez no con la aplicación (Excel); sino haciendo uso del bloc de notas como se muestra en las siguientes imágenes:

Esto permitirá evidenciar si el archivo se encuentra separado realmente por (;) o si fue separado por otro caracter como en el siguiente ejemplo que se encuentra separado por (,):

En caso que se encuentre separado por un caracter diferente a (;) como en el ejemplo que se encuentra separado por (,) deberemos dar clic en la opción Edición -> Remplazar esta opción abrirá una ventana, en la cual deberá escribir en la opción "Buscar" el caracter de separación que esta de ejemplos (,)(|) y en "Remplazar" deberá poner (;) luego hacer clic en Remplazar Todo.

una vez logra esto haga clic en Archivo -> Guardar y luego cerrar.

Paso 1

 Una vez tiene el archivo de contactos y SMS creado, el primer paso será elegir un país de destino y asignar un nombre para la campaña: 

 

Paso 2

El segundo paso será seleccionar el modo de envío “Archivo Personalizado”, buscar en su computador y elegir el archivo que desea importar.

Paso 3

El tercer y último paso será elegir la fecha y hora de envío y como opciones puede activar la funcionalidad de SMS Flash o Doble Vía.

Si asigna una hora inferior a la hora actual la plataforma asumirá que el envío deberá realizarse ahora mismo. Luego de verificar los datos de la campaña pulsa el botón importar y aparecerá una ventana emergente.

Como puede ver la ventana informa cuantos SMS tiene disponibles y cuantos SMS va a consumir. Debe tener en cuenta que al crear un SMS concatenado puede ser posible que sumen más de 160 caracteres por registro, lo que multiplicara el costo del SMS (145 caracteres adicionales * 1 SMS adicional) cada 145 caracteres por 1 SMS adicional, esto aplica solo en el caso que el SMS no tenga caracteres especiales. En el caso que los tenga después de los primeros 90 caracteres se multiplicara el costo (75 caracteres adicionales * 1 SMS adicional) cada 75 caracteres por 1 SMS adicional.


La siguiente tabla muestra un ejemplo para explicar los 4 métodos de consumo.Luego de estar seguros, haga CLI en enviar y los SMS quedaran programados.

Celular

Mensaje (Ejemplo del texto)

Caracteres

Caracteres Base de cobro

Caracteres adicionales

SMS adicional

SMS Consumido

3111111111

hola apreciado usuario este es un mensaje de prueba que no incluye caracteres especiales y que suma los 160 caracteres sin costos adicionales por registro. Bye.

160

160

0

(0/145)=0

1

3222222222

hola apreciado usuario este es un mensaje de prueba que no incluye caracteres especiales y que suma mas de los 160 caracteres con costos adicionales por registro. Bye.

168

160

8

(8/145)=1

2

3111111111

hola apreciado usuario este es un mensaje de una campaña con caracteres especiales #¿?{}

90

90

0

(0/75)=0

1

3222222222

hola apreciado usuario este es un mensaje de una campaña con caracteres especiales #¿?{}  y más de 90

103

90

13

(13/75)=1

2

Luego de estar seguros, haga CLI en enviar y los SMS quedaran programados.

El en siguiente video tutorial podrá ver los pasos descritos anteriormente de forma resumida.